Protection des données

Données personnelles

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Notre site Internet est accessible sans demande de données personnelles. Pour l’utilisation de la plate-forme d’apprentissage en ligne ILIAS, le participant doit s’inscrire une seule fois. L’enregistrement d’un compte utilisateur s’effectue selon la procédure du double opt-in. Une fois que l’utilisateur a renseigné ses données personnelles et qu’il a accepté les conditions, à savoir la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation, l’utilisateur doit cliquer sur le bouton « Enregistrer ». Un e-mail avec un lien de confirmation sera alors envoyé à l’adresse e-mail de l’utilisateur. Après avoir cliqué sur le lien de confirmation, le compte sera activé et l’utilisateur pourra utiliser la plateforme et son contenu.

Des données personnelles sont affectées, collectées, traitées pendant l’utilisation d’un cours et enfin utilisées pour la création d’un certificat. Lorsque vous utilisez la plateforme KROHNE Academy online, vos données personnelles sont stockées dans le système et sont gérées uniquement par l’administrateur et KROHNE. Une divulgation à des tiers n’a pas lieu, sauf si l’utilisateur s’enregistre pour un cours développé conjointement avec des partenaires (exemple: Cours « Sécurité fonctionnelle (SIL) »). Dans ce cas précis, les données peuvent être fournies exclusivement aux dits partenaires, par exemple pour une meilleure répartition et traitement des demandes de renseignements.

Cela concerne également les demandes d’informations concernant le contenu des cours. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur ainsi que son état d’avancement dans chaque cours peuvent être transférés à l’organisation KROHNE pour clarification. D’autre part, KROHNE se réserve le droit de contacter les utilisateurs de la plateforme elearning pour échanger sur leur retour d’expérience et obtenir des informations supplémentaires sur les cours complétés.

Les données personnelles d’un utilisateur sont stockées dans le système, jusqu’à ce que l’utilisateur décide d’annuler son adhésion gratuite soit :

  • en supprimant le compte directement sur la plateforme dans les paramètres personnels, soit
  • en envoyant un e-mail à academy-online.krohne.com

D’autre part, le compte utilisateur sera automatiquement supprimé dans le cas où l’utilisateur ne s’est pas connecté à la plate-forme pendant deux ans. Cependant, avant la suppression du compte, l’utilisateur sera averti et relancé automatiquement deux fois : la première relance aura lieu quatre semaines avant le jour de la suppression du compte, la seconde fois, le jour même de la suppression. Les données de l’utilisateur, y compris tous les résultats aux cours, seront alors irrévocablement supprimées.

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur web lors de votre prochaine visite sur notre site Internet. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies, les autoriser uniquement dans certains cas, les exclure de manière générale ou activer la suppression automatique lors de la fermeture de votre navigateur web. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Internet.

Analyse de l’utilisateur sur le site web avec Matomo

Ce site utilise Matomo, un logiciel open source pour l’analyse statistique des demandes de visiteurs. Matomo utilise des « Cookies », fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, pour aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les « cookies de session » utilisés sont des fichiers texte qui sont temporairement stockés sur votre ordinateur. Une fois que le navigateur est fermé, ils seront supprimés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site Web sont stockées sur un serveur à Düsseldorf (Allemagne). Les données recueillies ne seront pas communiquées à des tiers et sont utilisées pour identifier et améliorer le contenu pertinent de notre site Web.

L’adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant stockage.

etracker

KROHNE utilise les services d’etracker GmbH basé à Hambourg, en Allemagne (www.etracker.com), pour l’analyse des données d’utilisation. Les cookies sont utilisés pour permettre une analyse statistique de l’utilisation de ce site par ses visiteurs et l’affichage de contenus ou de publicités liés à l’utilisation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur Internet sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les cookies etracker ne contiennent aucune information permettant d’identifier un utilisateur.

Les données générées par etracker sont traitées et stockées par etracker en Allemagne, exclusivement pour le compte du fournisseur de ce site web et sont donc soumises aux lois et normes allemandes et européennes strictes en matière de protection des données. etracker a été auditée et certifiée ePrivacyseal.

Le traitement des données a lieu sur la base juridique de l’art. 6 (1) (f) (intérêt légitime) du Règlement général de l’UE sur la protection des données (GRPD UE). Notre objectif est d’optimiser notre offre en ligne et notre site internet. La confidentialité de nos visiteurs étant particulièrement importante pour nous, l’adresse IP reste anonyme chez etracker et les identifiants de connexion sont convertis en une clé unique, mais non attribuée à une personne. Toute autre utilisation, par ex. la fusion avec d’autres données ou un transfert à des tiers par etracker, est exclue.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données décrit ci-dessus à tout moment, à condition qu’il soit personnel. Votre opposition n’a pas de conséquences négatives sur votre utilisation de notre site internet.


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Fichiers journaux des serveurs

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement les informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Cela inclut :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL référant
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Une fusion de ces données avec d’autres sources de données ne sera pas effectuée. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données rétrospectivement, si nous constatons une utilisation illégale.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, seront stockées afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne partagerons pas cette information sans votre consentement.

Cookies de publicités et de conversion

Les cookies de publicité et de conversion sont utilisés pour rendre notre offre plus pertinentes pour vous lorsque vous naviguez sur d’autres sites, par ex. en fonction de vos intérêts. En outre, cela empêche que les mêmes publicités soient toujours affichées. Avec ces cookies, nous pouvons également mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires basées sur des profils d’utilisateurs anonymes et pseudonymes et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos publicités et quelles actions les utilisateurs ont effectuées après avoir été en contact avec ces publicités (conversion) :

  • Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est défini. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle des utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.
  • Suivi des conversions Google Adwords: dans le cadre du service Google AdWords, nous utilisons également la fonction de suivi des conversions. Une « conversion » est une action spécifique de l’utilisateur (par exemple s’inscrire à une newsletter, s‘enregistrer sur le site), par ex. lorsque vous cliquez sur l’une de nos annonces publicitaires (sur Google, sur les «annonces Google» ou sur d’autres sites du Réseau Display de Google). Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Internet des annonceurs. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d’informations identifiant personnellement les utilisateurs. Vous pouvez désactiver les annonces ciblées par centres d’intérêt sur Google ainsi que les annonces Google ciblées par centres d’intérêt sur le Web (dans le Réseau Display de Google) depuis votre navigateur en cliquant sur le bouton « Désactiver » sous https://adssettings.google.com ou en désactivant http://www.aboutads.info/choices . Pour plus d’informations sur les options de configuration et la confidentialité de Google, veuillez cliquer sur https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/?fg=1 et http://www.google.com/privacy/ads. Le stockage des « cookies de conversion » est basé sur l’Art. 6 par. 1 lit. de GDPR. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité.
  • LinkedIn Conversion Tracking: sur notre site Web, nous utilisons la technologie de suivi des analyses et des conversions de la plate-forme LinkedIn. Cette technologie LinkedIn vous permet d’afficher des annonces plus pertinentes en fonction de vos intérêts. Nous fournissons également à LinkedIn un rapport agrégé et anonyme d’activités publicitaires et des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web. Pour plus d’informations sur la confidentialité de LinkedIn, veuillez cliquer sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig. Vous pouvez demander à ignorer l’analyse de votre comportement d’utilisation par LinkedIn ainsi que l’affichage de recommandations basées sur les intérêts en cliquant sur le bouton « Rejeter sur LinkedIn » (pour les membres de LinkedIn) ou « Rejeter » (pour les autres utilisateurs) depuis le lien suivant: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Cryptage SSL

Ce site utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus sensibles, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en changeant la ligne d’adresse du navigateur de « http: // » à « https: // » et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur. Si SSL Encryption est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Droit d’information, suppression, blocage

A tout moment, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et le destinataire ainsi que la raison du traitement des données et un droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données. Pour plus d’informations sur les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

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