Política de privacidad

Datos personales

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y la siguiente política de privacidad.

El uso de nuestro sitio web es inicialmente posible sin proporcionar datos personales. Para el uso de la plataforma de aprendizaje de la academia ILIAS, el participante debe registrarse una sola vez. El registro de la cuenta se realiza mediante el procedimiento de doble suscripción. Una vez que haya completado sus datos personales y haya aceptado el acuerdo de usuario, incluida la política de privacidad y los términos de uso, debe hacer clic en el botón “Registrarse”. Se envía un correo electrónico con un enlace de confirmación a su dirección de correo electrónico. Después de haber pulsado el enlace de confirmación, se activa la cuenta y la plataforma y su contenido se pueden utilizar de forma gratuita e ilimitada.

La información personal se recopila y utiliza para participar y completar un curso y para emitir un certificado. Al utilizar KROHNE Academy online, se almacenan datos personales. Los datos que se almacenan en el sistema son gestionados por el administrador y por KROHNE. Los detalles no se divulgarán a terceros a menos que el usuario se registre en un curso que fue desarrollado conjuntamente con nuestros socios (Ejemplo: Curso “Seguridad funcional (SIL)”). En este caso, se pueden proporcionar datos, pero exclusivamente a estos socios, p.e. para una mejor clasificación y proceso de solicitudes.

Esto también se refiere a las solicitudes de información sobre los contenidos de los cursos. En este caso, los datos personales, así como el estado del curso de un participante, podrían transferirse dentro de la organización de KROHNE para su aclaración. Además, KROHNE se reserva el derecho de contactar a los participantes registrados para el intercambio de experiencias, así como para obtener información adicional sobre los cursos completados.

Los datos personales de un usuario se almacenan en el sistema, hasta que el usuario decida cancelar la membresía gratuita de alguna de las siguientes formas :

  • Eliminando la cuenta directamente en la plataforma en la configuración personal
  • Enviando un correo electrónico a academy-online@krohne.com

Además, se produce una eliminación automática de una cuenta de usuario, en caso de que el usuario no haya iniciado sesión en la plataforma durante dos años. Sin embargo, antes de que se lleve a cabo la eliminación del usuario, se notificará al usuario y se le recordará automáticamente dos veces: la primera vez, cuatro semanas antes del día de la eliminación, la segunda vez, el día en que se llevará a cabo la eliminación. Tenga en cuenta que los datos del usuario, incluidos todos los resultados del curso, se eliminan de forma irrevocable.

Cookies

Las páginas de internet utilizan las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en el ordenador del usuario. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión”. Estas se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador las próximas veces que visite nuestra página web. Puede configurar su navegador para que se le informe acerca de la configuración de las cookies y permitir cookies sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general, y habilitar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La inhabilitación de las cookies puede limitar la funcionalidad de la página web.

Análisis de usarios en la página web con Matomo

Esta página web usa Matomo, un software de código abierto para análisis estadísticos de los visitantes de una página web. Matomo usa las llamadas “cookies”, archivos de texto almacenados en el ordenador del usuario, para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan la página web. Las “cookies de sesión” utilizadas son archivos de texto almacenados temporalmente en su ordenador. Una vez cerrado el navegador, las cookies se eliminan. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestra página web se almacena en un servidor en Düsseldorf, Alemania. Los datos recopilados acerca del comportamiento del usuario en nuestra página web no se divulgarán a terceros y se utilizan para identificar y mejorar el contenido relevante del sitio.

La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de procesarse y antes de almacenarse.

etracker

KROHNE utiliza los servicios de etracker GmbH de Hamburgo, Alemania (www.etracker.com) para el análisis de los datos de uso. Se utilizan cookies que permiten un análisis estadístico del uso de este sitio web por parte de sus visitantes y la visualización de contenido o publicidad relacionados con el uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que permita identificar a un usuario.

Los datos generados por etracker son procesados y almacenados por etracker exclusivamente en Alemania en nombre del proveedor de este sitio web y, por lo tanto, están sujetos a las estrictas leyes y estándares de protección de datos alemanes y europeos. etracker fue auditado, certificado y galardonado de forma independiente con el ePrivacyseal.

El proceso de datos se realiza sobre la base legal del art. 6 (1) (f) (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD UE). Nuestro interés justificado radica en la optimización de nuestra oferta online y nuestro sitio web. Dado que la privacidad de nuestros visitantes es particularmente importante para nosotros, la dirección IP se anonimiza lo antes posible en etracker y los identificadores de inicio de sesión o dispositivo se convierten en una clave única, pero no asignada a una persona. Cualquier otro uso, p. Ej. Se excluye la fusión con otros datos o una transferencia a terceros por parte de etracker.

Puede oponerse al proceso de datos descrito anteriormente en cualquier momento, siempre que sea personal. Su oposición no tiene consecuencias adversas para usted.

Archivos registro servidor (log)

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • Tipo de navegador y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host de la computadora que accede
  • Hora de la solicitud del servidor

Estos datos no pueden asignarse a personas específicas. No se realizará una fusión de estos datos con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de verificar estos datos retrospectivamente, si tenemos conocimiento de indicaciones específicas de uso ilegal.

Formulario de contacto

Si nos envía solicitudes a través del formulario de contacto, sus datos incluidos en el formulario, incluso los detalles de contacto que proporcione, se almacenarán para procesar la solicitud y para posibles preguntas sucesivas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

Cookies de publicidad y conversión

Las cookies de publicidad y conversión sirven para que nuestra oferta publicitaria en sitios externos resulte más relevante para usted, por ejemplo, más adecuada a sus intereses. Además, esto evita que usted vea varias veces los mismos anuncios. Estas cookies también nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias mediante perfiles de usuario anónimos y pseudónimos, así como entender el modo en que los usuarios interactúan con nuestros anuncios y saber qué acciones realizan después de interactuar con el respectivo material publicitario (lo que se conoce como “conversión”).

  • Esta página web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Como parte de Google AdWords, usamos el llamado ‘seguimiento de conversiones’. Cuando usted hace clic en un anuncio servido por Google, se coloca en su dispositivo una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que pueda identificar a un usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se usan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido hasta esta página.
  • Seguimiento de conversiones de Google Adwords: dentro del servicio de Google AdWords, también usamos la función de seguimiento de conversiones. Una “conversión” es una acción específica del usuario (por ejemplo, solicitar un boletín de noticias o registrarse en el sitio), por ejemplo, cuando usted hace clic en un anuncio que hemos publicado (en el propio Google, es el caso de los llamados “Google Ads”, o en otros sitios dentro de la Red de Contenido de Google). La información recogida mediante la cookie de conversión se usa para crear estadísticas de conversión para clientes de AdWords. Usted puede desactivar en su navegador los anuncios personalizados en Google y también los anuncios personalizados de Google en la web (dentro de la Red de Contenidos de Google) haciendo clic en el botón “Off” en https://adssettings.google.com, o bien desactivando en http://www.aboutads.info/choices. Para más información sobre sus opciones de configuración de Google y privacidad, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/?fg=1 y http://www.google.com/privacy/ads/ 
    El almacenamiento de “cookies de conversión” se basa en el Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios a fin de optimizar tanto su página web como su publicidad.
  • Servicios de mercadotecnia y remarketing de Google: Con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos (es decir, nuestro interés en analizar, optimizar y hacer funcionar nuestras páginas web de manera comercialmente viable conforme a lo establecido por el art. 6 (1) f del RGPD), utilizamos los servicios de mercadotecnia y remarketing (en lo sucesivo “servicios de mercadotecnia de Google”) prestados por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos, (“Google”). Google es una empresa certificada dentro del acuerdo marco “Escudo de Privacidad”, que garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Los servicios de mercadotecnia de Google nos permiten mostrar anuncios de y en nuestra página web de manera más específica y nos ayuda a mostrar a los usuarios solamente anuncios que pueden interesarles. El método que utilizamos, conocido como ‘remarketing’, implica, por ejemplo, mostrar a los usuarios anuncios de productos por los que ya han mostrado interés en otras páginas web. Para este fin, nuestras páginas web –y otros en los que están activos los servicios de mercadotecnia de Google– contienen un fragmento de código que Google ejecuta directamente. Este fragmento incluye lo que se conoce como etiquetas de mercadotecnia y remarketing en la página web (archivos de imagen invisibles o códigos, también conocidos como ‘balizas web’). Con la ayuda de estas etiquetas, en el dispositivo del usuario se guarda una cookie individual, es decir, un pequeño archivo (en lugar de esta tecnología, pueden utilizarse otras similares). Dichas cookies pueden ser colocadas por distintos dominios, por ejemplo google.com, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com y googleadservices.com. El citado archivo registra los sitios que el usuario visita, el contenido que le interesa y las ofertas en las que hace clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, las páginas web que lo redirigen, la duración de las visitas y otros datos sobre el uso de los sitios web.Aunque también se registra la dirección IP del usuario, queremos remarcar que, dentro del contexto de Google Analytics, dicha dirección se trunca en los estados miembros de la Unión Europea y en los demás países miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, se transfiere la dirección IP completa al servidor de Google ubicado en Estados Unidos y se trunca allí.La dirección IP no se fusiona con datos de usuario dentro de otras ofertas o servicios de Google. La información anteriormente citada también puede estar enlazada con información similar procedente de otras fuentes. Si el usuario visita posteriormente otras páginas web otros sitios web, puede que vea anuncios personalizados y acordes con sus intereses.En el contexto de los servicios de mercadotecnia de Google, los datos de usuarios se tratan mediante pseudónimos, es decir, Google no conserva ni trata detalles tales como el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, sino que trata los datos relevantes dentro de perfiles de uso protegidos por pseudónimo y basados en cookies. Esto significa que, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona nombrada o identificable de otro modo, sino para el poseedor de la cookie, independientemente de quién sea. Sin embargo, esto no sucede si un usuario ha concedido expresamente a Google permiso para tratar sus datos sin protegerlos mediante pseudónimo.La información sobre los usuarios recogida mediante los servicios de mercadotecnia de Google se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en Estados Unidos.
  • Seguimiento de conversiones de LinkedIn: en nuestra página web utilizamos la tecnología de análisis y seguimiento de conversiones de la plataforma LinkedIn. Gracias a esta tecnología de LinkedIn, usted puede ver anuncios más relevantes basados en sus intereses. Asimismo, proporcionamos a LindekIn informes agregados y anónimos sobre uso de anuncios e información sobre cómo usted interactúa con nuestra página web. Para más información sobre la política de privacidad de LinkedIn, visite https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig. Usted puede desactivar el análisis de su comportamiento de uso por parte de LinkedIn y la visualización de recomendaciones basadas en sus intereses (“Darse de baja en los anuncios basados en intereses”): haga clic en el botón “Reject on LinkedIn” (para miembros de LinkedIn) o “Reject” (para otros usuarios) en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Cifrado SSL

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Derechos de información, eliminación, bloqueo

En cualquier momento usted tiene el derecho de obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen, el destinatario y el propósito del procesamiento de datos. Además, tiene el derecho de corregir, bloquear o eliminar dichos datos. Para mayor información sobre datos personales, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.

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